3月3日，2017年全国两会期间，第十二届全国政协委员、复星集团董事长郭广昌提案，要以C2M模式构建“智慧经济体2.0”，提升供给侧结构性改革。

目前，中国经济正处于一个主动换挡的阶段，面临着制约发展的瓶颈，比如部分产业的产能落后和绝对过剩，以及供应和需求双方的错位和失衡等。

供给侧结构性改革，是这一阶段的必然选择，“其核心要素是增强供给侧对需求变化的适应性、提高供给体系的适宜性和有效性，逐步消灭盲目生产，加大有效供给和中高端供给，满足消费者差异化的个性需求。”郭广昌提出。

具体该如何实现？他提出的路径是C2M（消费者到创造），应加大对传统产业向C2M模式转型的鼓励和支持，从全方位、全覆盖、产业链全过程、全社会管理等角度推动C2M安全的落地，并以此为抓手，构建2.0版智慧经济体。

他的提案也正体现了实体经济与虚拟经济相结合的重要性，但如何达到两者的平衡尤为重要。

为什么是C2M？

郭广昌指出，C2M是基于互联网对产业的渗透，无缝打通客户需求和生产设计制造，两者相互促进和补充，构建了一种新型的供需关系。

他在走访调研中发现，C2M拥有很多特点，包括：一是以互联网为渠道直接触达客户需求；二是对供应链的智慧化重构和对生产链的柔性化升级；三是可更加高效地促成需求与供给匹配，尤其针对个性化、中高端需求的服务质量将大大提升；四是不仅存在于个别领域，还可向全产业推广。

具体而言，中国互联网经济占GDP比重早已超过美国，中国互联网及相关产业在全球拥有着明显领先优势。而C2M模式中，服务或生产者与消费者产生直接交互，最方便的渠道就是互联网，尤其通过在某一垂直领域有巨大影响力的流量入口。

比如总部位于北京的某全球最大母婴社区，最大优势就是能及时了解消费者的需求更新。在此基础上，他们与传统制造业合作，研发推出如孕妇专用无刺激漱口水等新产品，以满足不断升级的新需求。

C2M会对整个供应链进行重构，包括信息流、资金流和物流都要更加互联网化、智慧化、柔性化。杭州某互联网家装企业，建立了一套从工厂到现场的供应链信息系统和供应体系，消费者与设计师共同在电脑前选择风格并下单，且个性化配件直接从工厂发往施工地点，效率比传统家装大大提高。

而且，除制造业外，C2M模式可以在金融、健康等服务业中加以应用。国内某新设健康险与医养机构深度结合，根据消费者的需求设计出面向不同人群和不同疾病的差异化险种，并倒逼医养机构为患者提供更有针对性的诊疗和看护服务，打破了地域限制，让医疗资源得到最大效率应用。

郭广昌强调，当大多数企业转型为C2M模式时，全社会智能化程度将大大提高，中国经济也将成为灵活、高效的智慧经济体2.0。

互联网与实体经济相结合

郭广昌的这一提案，也正是符合了当下实体经济与互联网相结合的整体趋势。

此前，浙江民企代表阿里巴巴集团董事局主席马云和全国人大代表、娃哈哈集团董事长宗庆后关于虚拟与实体经济之争引起社会热议，董明珠、曹德旺等企业家也都纷纷为实体经济站台，提出虚拟经济过火，影响整体经济。

但马云并非否定实体经济而强调虚拟经济的作用，宗庆后也并非否定虚拟经济而只认可实体经济，实际上，他们都强调了两者有效结合的重要性。

宗庆后表示，搞好互联网对实体经济很有帮助。一个是管理方面，从订单开始到结算为止，全部用信息化系统，这样就能够减少很多劳动力，同时做到更加准确。另一个是设备方面，现在依靠互联网技术智能化，直接自动调整从而更加确保产品质量。实体企业会选择利用互联网创造一些新的营销方式，推他们的产品。

宗庆后认为，发展经济、改善民生、实现全民奔小康、让老百姓过上幸福的日子，这些都离不开实体经济的发展。但很多电商搞促销、花钱买流量的做法却把实体经济的价格体系搞乱了。

马云指出：“中国不是实体经济不行了，而是你的实体经济不行了。中国不是实体经济做不出来了，而是你的实体经济由于缺乏开拓精神和创新精神而不行了。”企业没有实体虚拟之分，只有好企业坏企业之分，要大力发展实体经济，但是要淘汰落后的生产力。

对此，郭广昌的提案中也强调，在调整供给结构时，要特别注意两点：一是不能一拥而上，造成新的产能过剩“堰塞湖”产生；二是不能为创新而创新，一切脱离实际需求和商业本质的创新都是“花拳绣腿”，真正的创新必须给企业、产业和社会带来效率的提升。